Perguntas Frequentes

1O QUE É O CLUBE BOX?
O Clube Box foi criada por um casal louco por cultura pop. A cada mês, entregamos um mix de itens, alguns exclusivos e feitos somente para você. Dentro de cada caixa, você encontrará um livreto com todos os nossos produtos em destaque. Além de um item extra, com a tag #Experimente, para fazer você experimentar algo de novo dentro da cultura, ideal para alimentar a sua mente.
2E AFINAL, QUE TIPO DE PRODUTOS VOU RECEBER?
Todo mês você receberá, em casa ou no trabalho, uma seleção de 4 a 7 itens com foco na cultura pop. Gostamos de objetos que façam você curtir o momento e descobrir novos talentos. Nossos temas preferidos são cinema, literatura, música, arte e colecionáveis. Nossa curadoria é baseada no bom gosto e um toque de ousadia.
3QUAL A DIFERENÇA DOS PLANOS MENSAL, SEMESTRAL E ANUAL?
Para planos anuais, você receberá um item extra na caixa #12. No semestral, na caixa #6. O plano mensal é recomendado para quem prefere testar nosso produto ou presenteá-lo. Mas garantimos que vai curtir.
4COMO FAÇO PARA ASSINAR E RECEBER O CLUBE BOX?
Você encontra na nossa página oficial opções de assinaturas para recebimento de caixas mensais, semestrais ou anuais. Basta preencher o cadastro com informações de perfil e dados de entrega, e efetuar o pagamento através do PagSeguro ou Cartão de Crédito – sempre de forma prática e segura. Todas as informações de assinatura e condições de recebimento estarão descritas na página de confirmação, juntamente com seus dados cadastrais.
5DÁ PARA SABER O QUE VIRÁ NA PRÓXIMA CAIXA?
Se a vida é uma caixinha de surpresas, não é legal contar exatamente o que estamos preparando, concorda? Já que parte importante da experiência é a surpresa. Contudo, ainda assim, sempre haverá um spoiler de uma caixa para outra. E mais, você também pode nos ajudar a te deixar mais feliz, ao indicar temas e itens que são do seu interesse.
6COMO VOCÊS ENCONTRAM OS PRODUTOS DE CADA CAIXA?
Nossa missão é de se conectar com o nosso assinante através de nossas surpresas. Por isso, diariamente procuramos parceiros e produtores que possam fazer parte do Clube Box. Uma editora de livros, uma distribuidora de cinema, uma empresa de brinquedos, uma rede de TV por assinatura, um selo de quadrinhos... Dentro da caixa sempre haverá itens exclusivos, produzidos para melhorar a sua experiência mensal.
7QUER PRESENTEAR? SAIBA COMO FUNCIONA A OPÇÃO PRESENTE
Basta fazer a compra de uma única caixa/mês e solicitar a entrega no endereço escolhido. O pagamento é único e o conteúdo exatamente o mesmo da versão por assinatura. A caixa será enviada no mesmo prazo das outras caixas, com a cobrança do frete dependendo do CEP escolhido.
8TEM FRETE? QUANTO CUSTA PARA MEU ENDEREÇO?
Sim. O frete é cobrado para qualquer plano de assinatura (mensal, semestral ou compra única/presente), de acordo com a tabela dos Correios para seu CEP.
9QUAIS MÉTODOS DE PAGAMENTO SÃO ACEITOS?
Nosso parceiro de pagamento é o Paypal. Você pode pagar diretamente colocando o seu login e senha caso seja cadastrado. Ou então pode apenas pagar cadastrando seu cartão de crédito. São aceitos os cartões Visa, Mastercard, Elo, Amex e Hipercard.
10E SE EU QUISER CANCELAR A ASSINATURA?
Nossa, sério? Que pena. Mas se quiser, pode fazer a qualquer momento, sem qualquer tipo de ônus. O cancelamento pode ser realizado por e-mail: contatoclubebox@gmail.com com o assunto “Cancelamento da Assinatura”.

No corpo do e-mail informe o motivo – sua opinião é muito importante para nós. Lembrando que só é possível cancelar DE UM MÊS PARA O OUTRO, cobrando o valor da próxima fatura/caixa. Valores anteriormente pagos não serão devolvidos.

O cancelamento da assinatura não envolve nenhuma multa ou taxa de qualquer natureza. E se um dia mudar de ideia, basta voltar ao site com seu login e senha, e realizar uma nova assinatura.

11POSSO SUGERIR UM PRODUTO OU UM TEMA? COMO SER PARCEIRO?
Claro que sim. Você pode nos enviar qualquer sugestão e/ou pedido de parceria através do e-mail contatoclubebox@gmail.com

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